Uma das perguntas que mais recebemos na assistência técnica é: "vale a pena consertar ou é melhor comprar um iPhone novo?"
A resposta depende de três variáveis: o tipo de problema, o modelo do aparelho e o custo do reparo em relação ao valor de mercado. Veja como avaliar cada caso.
Quando vale a pena consertar
1. Troca de bateria
Este é o caso mais simples. Se o único problema do seu iPhone é a bateria com baixa capacidade (abaixo de 80%), a troca custa uma fração do preço de um iPhone novo e deixa o aparelho com autonomia como se fosse zero-km.
Decisão: sempre compensa consertar.
2. Tela quebrada (sem outros danos)
Se a tela trincou mas o iPhone funciona normalmente — câmera, bateria, Face ID, Touch ID — a troca de display é geralmente a escolha certa. O custo do reparo é significativamente menor que um aparelho novo, mesmo em modelos recentes.
Decisão: compensa na maioria dos casos.
3. Conector de carga com defeito
O conector Lightning ou USB-C é uma peça acessível e a troca é rápida. Este reparo custa pouco e resolve o problema completamente.
Decisão: sempre compensa consertar.
4. Câmera com defeito
Depende da câmera. Câmera frontal (selfie) e câmera traseira traseira principal costumam ter um custo de reparo razoável. O módulo de câmera periscópio dos modelos Pro pode ser mais caro.
Decisão: avalie o orçamento antes de decidir.
Quando pode não valer a pena consertar
1. Placa lógica com falha grave e modelo muito antigo
Se um iPhone 8 ou XS tem falha de placa lógica, o custo do reparo pode se aproximar do valor de mercado do aparelho. Nesse caso, comprar um modelo usado mais recente pode fazer mais sentido.
Decisão: compare o orçamento com o valor de um iPhone seminovo.
2. Dano por líquido com múltiplos componentes afetados
Um iPhone que caiu na água e apresenta problemas em câmera, microfone, face ID e placa simultaneamente pode ter um custo de reparo elevado. O diagnóstico gratuito é essencial antes de qualquer decisão.
Decisão: faça o diagnóstico gratuito e avalie o orçamento.
3. iPhone com mais de 6 anos sem suporte ao iOS atual
Se o aparelho não recebe mais atualizações de segurança do iOS, mesmo consertado ele terá limitações crescentes ao longo do tempo.
Decisão: considere a troca se o custo do reparo for alto.
A regra prática
Uma regra simples: se o custo do reparo for menor que 40% do valor de mercado do seu iPhone, geralmente compensa consertar.
Por exemplo: um iPhone 14 Pro Max seminovo vale em torno de R$ 4.000 a R$ 5.000. Se o reparo custa até R$ 1.800, vale a pena. Se passar de R$ 2.000, a equação começa a mudar.
Como tomar a melhor decisão
O passo mais importante é fazer o diagnóstico gratuito antes de qualquer decisão. Na inBrasil, avaliamos o aparelho sem custo e apresentamos um orçamento claro e transparente. Você decide com informação completa — sem pressão.
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